Política de Privacidade

Esta política explica que dados pessoais a Cortex Automation recolhe quando visita este site ou entra em contacto connosco, para que os utiliza, durante quanto tempo os conserva e que direitos lhe assistem. Está redigida ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 — RGPD — e da Lei n.º 58/2019.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Cortex Automation, contactável através do número +351 933 938 716 (também por WhatsApp).

Nota para o proprietário do site: se a actividade for exercida através de entidade colectiva ou como empresário em nome individual, substitua este parágrafo pela denominação social completa, NIF e morada de sede. É uma menção obrigatória.

2. Que dados recolhemos

2.1 Dados que nos fornece directamente

• Nome e apelido, quando se identifica ao contactar-nos.
• Número de telefone e/ou identificador de WhatsApp, quando nos envia mensagem.
• Endereço de email, se optar por comunicar por essa via.
• Qualquer informação que decida partilhar espontaneamente durante a conversa (por exemplo, objectivos de investimento ou experiência prévia).

2.2 Dados recolhidos automaticamente

• Dados técnicos de navegação: endereço IP (anonimizado quando aplicável), tipo de dispositivo, browser, sistema operativo, idioma.
• Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita e interacções com o site.
• Estes dados só são recolhidos para fins estatísticos se autorizar os cookies não essenciais.

2.3 Dados que NÃO recolhemos

Este site não recolhe, não solicita e não armazena credenciais de acesso a contas de corretora, dados bancários, números de cartão, palavras-passe ou quaisquer elementos que permitam movimentar fundos. Nunca lhe pediremos esses dados por este site. Se alguma vez receber um pedido nesse sentido em nome da Cortex Automation, trate-o como tentativa de fraude e contacte-nos pelo número oficial.

3. Para que utilizamos os seus dados e com que fundamento

• Responder a contactos e pedidos de informação — fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Prestar o serviço e dar apoio, caso venha a tornar-se cliente — fundamento: execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b)).
• Medir a utilização do site e melhorá-lo — fundamento: o seu consentimento, dado no banner de cookies (art. 6.º, n.º 1, al. a)), livremente retirável a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas — fundamento: obrigação jurídica (art. 6.º, n.º 1, al. c)).
• Garantir a segurança do site e prevenir utilização abusiva — fundamento: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)).

Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos, nem para definição de perfis com esse impacto.

4. Cookies

Utilizamos duas categorias de cookies:

• Essenciais — estritamente necessários ao funcionamento do site. Guardamos apenas a sua escolha quanto a cookies, no armazenamento local do seu browser, para não voltarmos a perguntar. Não requerem consentimento.
• Estatísticos — permitem perceber, de forma agregada, como o site é utilizado. Só são activados depois de os aceitar no banner. Se recusar, não são carregados.

Pode retirar o consentimento a qualquer momento limpando os dados do site no seu browser, o que faz reaparecer o banner na visita seguinte. Pode também bloquear ou eliminar cookies directamente nas definições do browser.

5. Com quem partilhamos dados

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser tratados por prestadores de serviços que actuam por nossa conta e sob instruções escritas, designadamente:

• Fornecedor de alojamento do site.
• Serviço de estatísticas de utilização, caso o tenha autorizado.
• Plataformas de mensagens que escolha utilizar para nos contactar (por exemplo, WhatsApp), que tratam os seus dados segundo as suas próprias políticas, que recomendamos que consulte.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência assenta em decisões de adequação da Comissão Europeia ou em Cláusulas Contratuais-Tipo.

6. Durante quanto tempo conservamos os dados

• Contactos que não resultem em relação contratual: até 12 meses após o último contacto.
• Dados de clientes: durante a relação contratual e, findo esta, pelos prazos legais de conservação aplicáveis, nomeadamente fiscais.
• Dados estatísticos: até 14 meses, em formato agregado.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo transmissão cifrada (HTTPS) e limitação do acesso a quem dele necessite. Nenhum sistema é infalível, mas comprometemo-nos a comunicar-lhe qualquer violação de dados que lhe diga respeito, nos termos e prazos legais.

8. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, assistem-lhe os seguintes direitos:

• Acesso — saber que dados temos sobre si e obter uma cópia.
• Rectificação — corrigir dados inexactos ou incompletos.
• Apagamento — pedir a eliminação dos seus dados, quando não exista fundamento para os conservar.
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade — receber os dados em formato estruturado e de uso corrente.
• Oposição — opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo.
• Retirada do consentimento — a todo o tempo, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos pelo +351 933 938 716. Respondemos no prazo máximo de um mês. Se entender que os seus dados não estão a ser tratados correctamente, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo nacional, a Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).

9. Menores

Os serviços apresentados neste site destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que tal aconteceu, eliminaremos esses dados.

10. Ligações para sites terceiros

Este site contém ligações para serviços externos, designadamente WhatsApp e Telegram, usados para contacto. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços e recomendamos a leitura das respectivas políticas.

11. Alterações a esta política

Esta política pode ser actualizada sempre que se justifique. A data da última actualização consta no topo da página. Alterações substanciais serão comunicadas de forma visível no site.